Política de Reclamaciones y Proceso de Resolución
Fecha de Entrada en Vigor: 1 de Enero de 2026 | Última Actualización: Agosto de 2026
JustFollowers se compromete a mantener una comunidad segura, transparente y respetuosa. Si deseas presentar una reclamación formal sobre el contenido de nuestro sitio web o la conducta de algún usuario, sigue nuestro proceso de resolución detallado a continuación.
1. Cómo Presentar una Reclamación
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo dedicado de moderación y cumplimiento por correo electrónico en:
Correo Electrónico Oficial para Reclamaciones
[email protected]2. Plazos de Revisión y Resolución
- Confirmación de Recepción: Todas las reclamaciones recibidas se acusarán de recibo en un plazo de 2 días hábiles.
- Investigación: Todas las reclamaciones serán investigadas minuciosamente y resueltas en un plazo de 5 días hábiles.
- Comunicación: El resultado de cualquier investigación o revisión de cumplimiento se comunicará directamente al reclamante por escrito.
3. Proceso de Apelación
Las apelaciones o solicitudes de reconsideración de cualquier decisión tomada deben enviarse a: