Política de Reclamações e Processo de Resolução
Data de Vigência: 1º de Janeiro de 2026 | Última Atualização: Agosto de 2026
O JustFollowers está empenhado em manter uma comunidade segura, transparente e respeitosa. Se deseja fazer uma reclamação formal sobre o conteúdo do nosso site ou conduta de usuários, siga nosso processo de resolução detalhado abaixo.
1. Como Fazer uma Reclamação
Você pode entrar em contato com nossa equipe dedicada de moderação e conformidade por e-mail em:
E-mail Oficial para Reclamações
[email protected]2. Prazos de Análise e Resolução
- Confirmação de Recebimento: Todas as reclamações recebidas serão confirmadas dentro de 2 dias úteis.
- Investigação: Todas as reclamações serão rigorosamente analisadas e resolvidas dentro de 5 dias úteis.
- Comunicação: Os resultados de quaisquer investigações ou análises de conformidade serão comunicados diretamente ao reclamante por escrito.
3. Processo de Recurso
Recursos ou solicitações de reavaliação de qualquer decisão tomada devem ser apresentados para: