Política de Quejas y Proceso de Resolución
Fecha de Entrada en Vigor: 1 de Enero de 2026 | Última Actualización: Agosto de 2026
JustFollowers está comprometido con mantener una comunidad segura, transparente y respetuosa. Si deseas presentar una queja formal sobre el contenido de nuestro sitio web o la conducta de un usuario, por favor sigue nuestro proceso de resolución detallado a continuación.
1. Cómo Presentar una Queja
Puedes contactar a nuestro equipo especializado de moderación y cumplimiento por correo electrónico en:
Correo Electrónico Oficial para Quejas
[email protected]2. Plazos de Revisión y Resolución
- Acuse de Recibo: Todas las quejas recibidas se acusarán de recibo dentro de 2 días hábiles.
- Investigación: Todas las quejas serán revisadas exhaustivamente y resueltas dentro de 5 días hábiles.
- Comunicación: Los resultados de cualquier investigación o revisión de cumplimiento se comunicarán directamente al promovente por escrito.
3. Proceso de Apelación
Las apelaciones o solicitudes de reconsideración de cualquier decisión tomada deben enviarse a: